Términos y condiciones

Cómo funcionan los pedidos

Enviar un pedido en Azcona Store es una solicitud de compra, no una compra cerrada. No se realiza ningún cobro en línea. El pedido queda confirmado cuando nuestro equipo verifica la existencia y te lo confirma por WhatsApp o correo.

Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos dominicanos (RD$) e incluyen ITBIS cuando aplica. La disponibilidad mostrada se actualiza con el inventario real, pero puede cambiar entre el envío y la confirmación. Si algo cambia, te lo informamos antes de confirmar y puedes aceptar el ajuste o cancelar.

Pago, entrega y retiro

La forma de pago, el costo de envío y el plazo de entrega se acuerdan al confirmar el pedido. Los pedidos sin respuesta vencen automáticamente después de unos días.

Facturación

Emitimos el comprobante fiscal correspondiente. Si necesitas crédito fiscal, indica tu RNC o cédula al enviar el pedido.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de cuidado personal, solo aceptamos devoluciones de productos sellados, sin uso y con su factura, dentro de los plazos que establece la Ley 358-05 de Protección al Consumidor. Escríbenos para coordinarlo.