Política de privacidad

Azcona Group, operador de Azcona Store, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

Qué datos recogemos

• Nombre, número de WhatsApp y, si lo indicas, correo electrónico.
• Dirección de entrega, cuando eliges envío a domicilio.
• RNC o cédula, solo si solicitas factura con crédito fiscal.
• Los productos y cantidades de tu pedido y las notas que nos dejes.
• Un identificador cifrado de tu conexión, para prevenir abusos. No guardamos tu dirección IP.

Para qué los usamos

• Confirmar disponibilidad, coordinar pago, entrega o retiro y comunicarnos contigo sobre tu pedido.
• Emitir el comprobante fiscal que corresponda, según las normas de la DGII.
• Proteger el sitio contra envíos automatizados.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos, envío de correos y protección anti-bots. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes de pedido que no se facturan se conservan hasta 24 meses. Los datos asociados a una factura se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal.

Almacenamiento en tu dispositivo

Guardamos tu carrito y, si lo autorizas, tus datos de contacto en el almacenamiento local de tu navegador para que no tengas que escribirlos de nuevo. Puedes borrarlos desmarcando «Recordar mis datos» o limpiando los datos del sitio. No usamos cookies de seguimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a el correo publicado en la página de contacto. Responderemos en los plazos que establece la ley.